よくあるご質問

ツアーページの予約（予約する）セクションからお申し込みください。また、予約担当者からHana Bank（ハナ銀行）の口座情報をご案内し、お支払い当日の為替レートを基準に、予約金を**韓国ウォン（KRW）**で銀行振込することも可能です。

旅行日程と参加人数を選択し、必要な情報を入力した後、安全なオンライン決済ページからお支払いください。

7日間限定特別キャンペーン： 通常、予約金はお一人様 $100 ですが、キャンペーン期間中はお一人様 $80 の予約金でツアーをご予約いただけます。

予約金のお支払いが正常に完了すると、予約が確定します。

予約金はツアー代金総額に含まれており、残金から差し引かれます。

残金はモンゴル到着後、現金または銀行振込でお支払いいただけます。

韓国の銀行口座へ韓国ウォン（KRW）でお振込みの場合、お支払い当日の米ドル（USD）買入レートを基準に韓国ウォンでの金額を算出し、国際送金に関連する手数料が別途加算されます。

Sky Tours Mongoliaのツアー料金には、旅行に必要な費用のほとんどが含まれているため、追加費用の負担を抑えながら安心して旅行をお楽しみいただけます。以下の含まれるもの・含まれないものをご確認ください。

含まれるもの
全日程の専用車両およびプロのドライバー
日本語または英語ガイド
全日程の宿泊費（ゲルまたはホテル）
全日程の食事（朝食・昼食・夕食・特別食）
国立公園および観光地の入場料
日程に含まれるアクティビティ（乗馬、ラクダ体験、サンドボード、温泉体験、望遠鏡での星空観察、イーグル体験など）
空港送迎（到着時・出発時 各1回）
ミネラルウォーター（お一人様1日3本）
道路通行料および駐車料金
含まれないもの
国際線航空券
海外旅行保険
個人的な費用

はい。ほとんどのツアーには、空港ピックアップ1回と空港送迎1回が含まれています。

フライト情報をお送りいただければ、到着・出発時間に合わせて、安全に空港送迎サービスをご提供いたします。

ただし、ツアー開始日の1日前に空港ピックアップを希望される場合や、ツアー終了から1日以上経過した後に空港送迎を希望される場合は、追加の車両手配が必要となるため、別途送迎料金が発生する場合があります。

追加料金は日程や送迎場所によって異なりますので、ご予約時に事前にお問い合わせいただければ詳しくご案内いたします。

はい、可能です。😊
モンゴルで行う乗馬やラクダ体験は、初心者の方でも安全に楽しめるように実施しています。

体験前にガイドが基本的な乗り方や安全上の注意事項を詳しくご説明します。乗馬に慣れている方はご自身で馬に乗って体験することができ、初めて馬に乗る方や少し不安な方には、現地スタッフが馬の手綱を持って一緒に歩きながら安全にサポートします。

ラクダ体験も現地スタッフのサポートのもと安全に行われるため、お子様や初心者の方でも安心してお楽しみいただけます。

安全を最優先に実施しますので、体験中はガイドおよび現地スタッフの案内に従ってお楽しみください。

はい。安全に乗馬をお楽しみいただくため、以下の注意事項を必ずお守りください。

馬に乗る時・降りる時は、必ず馬の左側から行ってください。
馬の上では大声を出したり、突然大きな音を立てたりしないでください。馬が驚いて予期せぬ動きをする場合があります。
風で大きくなびく服や、音が出やすい衣類・持ち物は馬を驚かせる可能性があるためご注意ください。
ガイドや現地スタッフの指示に従い、許可なく馬を走らせたり、急に方向を変えたりしないでください。
お子様、乗馬が初めての方、または乗馬に不安がある方は、現地スタッフが馬の手綱を持って一緒に移動しますので、安心して体験していただけます。

安全を最優先に、体験中は必ずガイドおよび現地スタッフの案内に従ってください

モンゴルでは、地域によってインターネット環境が異なります。

キャンプ（ゲル宿泊施設）周辺では、ほとんどの場所で携帯電話のインターネットを利用でき、通信状況も比較的安定しています。

ただし、移動中は広大な草原や砂漠地帯を通るため、多くの区間でインターネット接続が不安定になったり、一時的に圏外になったりすることがあります。これは、モンゴルの自然環境や通信網の特性によるものです。

旅行中はインターネットから少し離れて、モンゴルの美しい大自然を存分に楽しむ特別な時間をお過ごしください。😊